Моніторинг думки читачів

Моніторинг думки читачів є важливим інструментом розвитку бібліотеки, орієнтованої на потреби. Бібліотека систематично проводить опитування, анкетування та інші форми зворотного зв’язку з користувачами з метою виявлення їхніх інформаційних потреб, оцінки якості послуг і врахування пропозицій щодо подальшого вдосконалення роботи. Такий підхід дає нам змогу оперативно реагувати на запити читачів, формувати актуальний фонд і забезпечувати комфортний, відкритий та ефективний бібліотечний простір.

АНКЕТНІ ОПИТУВАННЯ БІБЛІОТЕКИ

 

АНАЛІТИЧНИЙ ОГЛЯД РЕЗУЛЬТАТІВ МОНІТОРИНГУ